建標(biāo)準(zhǔn)樹(shù)規(guī)范 提升服務(wù)品質(zhì)｜統(tǒng)帥裝飾開(kāi)展設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)與圖紙規(guī)范培訓(xùn)

為進(jìn)一步提高設(shè)計(jì)成果質(zhì)量，提升前端業(yè)務(wù)服務(wù)水平，帶來(lái)更好的客戶服務(wù)體驗(yàn)，統(tǒng)帥裝飾于11月13日在同辰學(xué)堂開(kāi)展了兩場(chǎng)前端業(yè)務(wù)人員專業(yè)技能培訓(xùn)，統(tǒng)帥裝飾各分公司負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)部經(jīng)理、設(shè)計(jì)師及設(shè)計(jì)師助理等共400余人參加此次培訓(xùn)。

會(huì)議伊始，同辰學(xué)堂院長(zhǎng)趙亮為此次培訓(xùn)作開(kāi)場(chǎng)講話，趙院長(zhǎng)表示，前端業(yè)務(wù)板塊是公司產(chǎn)品和服務(wù)的重要組成部分，此次特地開(kāi)展設(shè)計(jì)師《設(shè)計(jì)文本標(biāo)準(zhǔn)與圖紙規(guī)范》培訓(xùn)，是希冀全體前端業(yè)務(wù)人員能夠?qū)W習(xí)到真正干貨，通過(guò)提升服務(wù)規(guī)范，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

專家設(shè)計(jì)師賈峰首先開(kāi)始講解，賈老師介紹在清包、半包、全包再到整裝的行業(yè)演變進(jìn)程中，裝企打造職業(yè)化、規(guī)范化的前端業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的必要性，他詳細(xì)闡釋了設(shè)計(jì)研發(fā)體系下，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、核心產(chǎn)品兩個(gè)維度對(duì)研發(fā)生產(chǎn)作用的重要性。

賈老師表示，家裝市場(chǎng)從增量走向存量，務(wù)必與時(shí)俱進(jìn)，而走向新設(shè)計(jì)，就是用新思想，建構(gòu)新設(shè)計(jì)體系，探索新發(fā)展模式，他期望全體設(shè)計(jì)人員攜手并進(jìn)，苦練內(nèi)功，夯實(shí)設(shè)計(jì)之本，提升企業(yè)韌性再造設(shè)計(jì)新質(zhì)生產(chǎn)力。

設(shè)計(jì)師錢藝豐從概念方案文本和深化方案文本兩個(gè)方向介紹了談單方案文本的設(shè)計(jì)呈現(xiàn)，包括但不限于客戶的家宅概況、方案優(yōu)化、設(shè)計(jì)保障等環(huán)節(jié)，強(qiáng)調(diào)了設(shè)計(jì)需要從客戶角度出發(fā)的重要性，旨讓空間設(shè)計(jì)能為居者帶來(lái)情緒價(jià)值。

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的家裝市場(chǎng)中，注重客戶價(jià)值是企業(yè)贏得市場(chǎng)份額的關(guān)鍵。標(biāo)準(zhǔn)化的方案文本能夠更直觀地解決客戶需求，增強(qiáng)客戶的信任度和忠誠(chéng)度，逐漸轉(zhuǎn)化為企業(yè)的品牌影響力，為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

設(shè)計(jì)師王艷帶來(lái)的《施工圖的制作規(guī)范》，從文件管理、圖紙?bào)w系、標(biāo)準(zhǔn)模板和樣圖分析介紹了標(biāo)準(zhǔn)化施工體系，王老師表示，本套標(biāo)準(zhǔn)將不斷深化研發(fā)，旨為大家節(jié)省繪圖時(shí)間，提高效率。

施工圖規(guī)范化有助于提高前后端的協(xié)作效率，避免因標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一而產(chǎn)生的誤解和返工，從而確保裝修工程能夠按時(shí)按質(zhì)完成，進(jìn)一步提升客戶對(duì)企業(yè)服務(wù)的滿意度。統(tǒng)帥裝飾高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的施工圖制作規(guī)范，是其能在眾多裝企中脫穎而出的重要原因。

此次培訓(xùn)參與度高、針對(duì)性強(qiáng)，全體參訓(xùn)人員收獲頗豐，意猶未盡。大家紛紛表示，本次培訓(xùn)有較強(qiáng)的實(shí)用性，方案文本和施工圖紙的標(biāo)準(zhǔn)化，能進(jìn)一步提高自身專業(yè)水平，提高為客戶服務(wù)能力。

《設(shè)計(jì)文本標(biāo)準(zhǔn)與圖紙規(guī)范》為前端業(yè)務(wù)人員作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化夯實(shí)了基礎(chǔ)，是公司在追求卓越道路上的又一重要舉措，更體現(xiàn)了公司對(duì)提升服務(wù)質(zhì)量和客戶價(jià)值的堅(jiān)定信念。未來(lái)，統(tǒng)帥裝飾將繼續(xù)堅(jiān)定目標(biāo)，不斷有針對(duì)性地開(kāi)展各類培訓(xùn)，在行業(yè)中持續(xù)發(fā)揮重要影響力，為更多客戶打造理想家居環(huán)境，讓每一個(gè)人都擁有幸福滿意的家！