16年前,統(tǒng)帥水電的誕生,就像是一場“家裝革命”,讓整個家裝行業(yè)發(fā)生了天翻地覆的變化,一系列多維度的改變與提升,包括:施工技術(shù)水平的進步,工人管理方法的轉(zhuǎn)變,工人服務思維的轉(zhuǎn)型,客戶體驗的持續(xù)優(yōu)化等,都成為行業(yè)發(fā)展史中最濃墨重彩的一筆。
裝修前先看看統(tǒng)帥水電,讓業(yè)主對裝修結(jié)果有了提前的確定感,每一戶滿意竣工的業(yè)主,也都在口口相傳“裝修前一定要看看統(tǒng)帥水電”。這是褒揚,是客戶對品牌的認同,也是統(tǒng)帥人不變的初心和追求。
本期官微聚焦統(tǒng)帥水電16年來的發(fā)展歷程,專業(yè)、職業(yè)、產(chǎn)業(yè)化的匠人團隊,高品質(zhì)樣板工地,及16年來所取得的一些成果,共同感受“裝修前一定要看看統(tǒng)帥水電”這句話背后的力量。
統(tǒng)帥水電· 發(fā)展歷程
PART1·DEVELOPMENT HISTORY
2007年5月8日,抱著“匯聚優(yōu)秀工匠,為裝修業(yè)主切實解決問題”的初心,統(tǒng)帥水電在客戶和行業(yè)的共同期待中成立。
【2007-2010】 職業(yè)化改革
率先提出“水電隱蔽工程10年質(zhì)保”承諾
統(tǒng)帥水電肩負使命,率先集結(jié)優(yōu)秀工匠,打造專業(yè)化、職業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化的施工團隊。經(jīng)過一系列改革,公司提出“水電隱蔽工程10年質(zhì)?!钡某兄Z,成為業(yè)內(nèi)第一家質(zhì)保時效高于行業(yè)標準的公司。
圖:第一代統(tǒng)帥水電人全家福
【2011-2016】自我超越
研發(fā)改革 成功申請國家專利工藝
2011年,統(tǒng)帥水電推出行業(yè)標準示范工程《水電施工寶典》,成為行業(yè)內(nèi)最具指導意義的水電工實操教科書。此外,統(tǒng)帥裝飾旗下工藝研發(fā)中心,截至目前已成功申請300余項國家專利,其中有100余項專利為水電施工中的創(chuàng)新和獨家經(jīng)驗。
圖:初代統(tǒng)帥水電負責人蔡永勝與《水電施工寶典》光盤
圖:統(tǒng)帥水電獲批100余項水電國家專利
【2017-2021】創(chuàng)新與突破
王牌精工形象深入人心
統(tǒng)帥水電實行水電班組組長管理機制,出臺統(tǒng)帥水電明星師傅標準,促使水電工在相互幫助中共同成長,在相互比拼中爭優(yōu)創(chuàng)效。此外,公司圍繞“打造極致客戶體驗”的要求,打造“全新德標水電樣板房”,將行業(yè)規(guī)范標準再次提升。
圖:統(tǒng)帥裝飾浦東旗艦體驗中心工藝展廳
【2022-至今】初心如磐
肩負行業(yè)使命 升級橙色軍團
2022年,統(tǒng)帥水電正式升級橙色軍團,承諾以軍人素質(zhì)、軍人紀律、軍人標準鍛煉團隊,規(guī)范團隊精神風貌、作業(yè)標準和服務態(tài)度,不斷突破創(chuàng)新,誓要成為中國家裝行業(yè)施工領(lǐng)域最高水準的特種兵。
圖:橙色軍團成立大會現(xiàn)場
目前公司正圍繞“標準化、流程化、專業(yè)化”的目標,推行職業(yè)形象升級、水電培訓體系優(yōu)化、成立獨立開槽施工隊伍、七星級水電工激勵機制、項目負責人考核機制等一系列升級舉措,持續(xù)為廣大客戶創(chuàng)造價值,取得不錯的成效。
圖:橙色工服已成為統(tǒng)帥水電工深入人心的職業(yè)標簽
圖:統(tǒng)帥水電工參加月度培訓
統(tǒng)帥水電·匠人之路
PART2·CRAFTSMEN STORY
歷經(jīng)16年的培育和發(fā)展,一大批業(yè)精技強的統(tǒng)帥水電工匠脫穎而出,站在了產(chǎn)業(yè)化工人職業(yè)化建設(shè)之路的新高點。
嚴苛選拔,精準擇才,優(yōu)中選優(yōu)
統(tǒng)帥水電所有的工人直接受雇于公司,穿著統(tǒng)一工服、按月領(lǐng)取薪資、享受節(jié)日福利、培訓、晉升機會。此外,公司建立“3關(guān)5考”系統(tǒng)化上崗要求和每月培訓考核的標準機制,保證所有水電工持有國家安監(jiān)局頒發(fā)的《特殊工種操作證》,持證上崗率100%。
圖:所有統(tǒng)帥水電工持有《特殊工種操作證》
圖:統(tǒng)帥水電工參加《特殊工種操作證》培訓
優(yōu)中培精,精中育強,持續(xù)深造
為培養(yǎng)技術(shù)實力與綜合素養(yǎng)的雙優(yōu)生,除了開展專業(yè)技能和知識的培訓外,統(tǒng)帥水電通過“師徒帶教”的培養(yǎng)模式、月度例會管理、技能比武大賽、國外深造等方式,幫助水電工快速、健康的成長,實現(xiàn)職業(yè)素質(zhì)、專業(yè)技能質(zhì)的飛躍。
圖:統(tǒng)帥水電“師帶徒”培訓模式
圖:統(tǒng)帥水電工參加月度技能比武
圖:國外水電專家赴統(tǒng)帥工地與員工交流
鼓勵研發(fā)新工藝,持續(xù)再創(chuàng)新
公司鼓勵水電工提出工作中的新方法并改良工藝,采納的都給予嘉獎,并申請國家專利。
圖:統(tǒng)帥水電獲批100余項水電國家專利
人文關(guān)懷,助力工匠的自我修行
統(tǒng)帥水電從成立之初,就非常注重企業(yè)文化建設(shè),著力進行員工關(guān)懷和團隊凝聚力的打造。在日常工作中,關(guān)愛員工身心健康,不斷豐富業(yè)余文化生活、提高福利待遇等,增強員工的歸屬感和自豪感。
圖:統(tǒng)帥水電月度表彰大會
圖:統(tǒng)帥水電常年舉辦夏日送清涼活動
統(tǒng)帥水電· 樣板工地
PART3·SAMPLE CONSTRUCTION
裝修業(yè)內(nèi)有著這么一句話:好裝修先看工地。因為,參觀在建工地是考察裝修公司“真實施工質(zhì)量”的重要方法。統(tǒng)帥水電懷揣“為千家萬戶提供安心無憂施工”的信念應運而生,專注施工品質(zhì),致力呈現(xiàn)高品質(zhì)的工地質(zhì)量。
嚴格把控施工現(xiàn)場環(huán)境
在所有統(tǒng)帥裝飾工地中都嚴格規(guī)定:每日兩清掃,即中午一掃,晚上一掃,施工完成的區(qū)域也需要立即打掃。此外,當日工作完畢,工具和材料堆放也需根據(jù)規(guī)定擺放整齊,實時確保施工環(huán)境的整潔干凈,施工管理的嚴謹細致。
圖:統(tǒng)帥水電嚴格把控施工現(xiàn)場環(huán)境
嚴選行業(yè)最高標準水電用材
對輔材的重視也是對裝修品質(zhì)的重視,統(tǒng)帥裝飾工地上堅持使用高品質(zhì)歐標建材等一線品牌。材料管理中堅持嚴審源頭,即全球嚴選服務品牌商;嚴控流程,即所有材料統(tǒng)一驗收入庫;嚴謹服務,即所有全包建材售后歸入統(tǒng)帥裝飾體系,為客戶打造高品質(zhì)工程。
圖:所有材料統(tǒng)一嚴守入庫,一單一碼,全程可溯源
此外,統(tǒng)帥裝飾工地上精心準備了許多特殊小物件,從“小”做起,保護施工品質(zhì)。
防止掉落異物的保護蓋
進口接線端子
防止觸電的臨時開關(guān)
線盒防塵保護套
嚴抓裝修細節(jié),確保施工品質(zhì)
精工筑家質(zhì)量防控系統(tǒng)是統(tǒng)帥水電發(fā)展中期與統(tǒng)帥裝飾工程板塊重要的階段成果,成功預防屏蔽大多施工質(zhì)量問題,減少客戶的后顧之憂。
圖:強弱電屏蔽工藝、月亮彎工藝、綠色水管安心工藝展示
強弱電屏蔽工藝:在統(tǒng)帥水電標準中,強電與弱電的間距至少15厘米,當兩者相交時,必須采用鍍鋅屏蔽管,用以起到屏蔽干擾的作用。
月亮彎工藝:這是統(tǒng)帥水電的專利工藝,在線路拐彎的地方,通過合理的彎曲角度,確保將來電線升級或者出現(xiàn)問題檢修時,方便抽出替換。
綠色水管安心工藝:在傳統(tǒng)裝修中,水管是鋪設(shè)在地面的,一旦爆管,地板隨即全部泡水。而統(tǒng)帥水管“安心工藝”全部走頂部,雖然難度增高,但是風險隱患降低了很多。
更多專利工藝:鷹嘴工藝、槽式排水工藝、開關(guān)插座套割工藝、冷熱水管連通工藝、水管防腐工藝、專用等電位連接彎頭工藝、無噪音排水管工藝、廚房水管防堵塞裝置……
嚴控現(xiàn)場服務,確??蛻趔w驗
統(tǒng)帥水電要求每位水電工以規(guī)范的工人職業(yè)形象和服務用語面會每位客戶及參觀者,保持親切專業(yè)的態(tài)度,提供裝修問題最優(yōu)的解答。另外,每個統(tǒng)帥工地都有詳細的施工銘牌,清晰顯示施工人員、效果圖、施工進展等信息,幫助客戶隨時了解裝修進度,確保裝修體驗。
圖:統(tǒng)帥水電工對每位客戶都保持微笑服務
統(tǒng)帥水電· 成就非凡
PART4·GREAT ACHIEVEMENTS
專注和極致,是當今時代難得的匠心,但卻是統(tǒng)帥水電十幾年如一日的寫照。多年來,憑借領(lǐng)先的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務,統(tǒng)帥水電創(chuàng)造了一系列非凡成就。
打造行業(yè)首支
專業(yè)化、職業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化的工人隊伍
通過雇傭制的實施和職業(yè)晉升培訓通道的設(shè)立,從根本上提高了一線水電工人的素質(zhì)。此外,統(tǒng)帥水電引導員工站在更高的角度認識工作,從服務客戶的角度出發(fā),去自發(fā)地思考和提升,使得每一位統(tǒng)帥水電工從提供基礎(chǔ)裝修的建設(shè)者,蛻變成為從“心”出發(fā),力求為客戶帶來極致裝修體驗的服務者,實現(xiàn)職業(yè)人生的巨變。
圖:專業(yè)化、職業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化的統(tǒng)帥水電隊伍
此外,2023年5月,統(tǒng)帥裝飾第一屆“王牌工匠杯”水電技能比武大賽已正式啟動。以弘揚“執(zhí)著專注、精益求精、一絲不茍、追求卓越”的工匠精神為大賽宗旨,大力打造一支專業(yè)化、職業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化工匠隊伍,為客戶提供更高品質(zhì)的家裝服務。
圖:比武大賽分初賽、復賽和決賽三個階段,面向統(tǒng)帥水電300余名水電工人
創(chuàng)造前所未有的客戶滿意度
統(tǒng)帥水電,抱著為客戶提供高品質(zhì)裝修服務的初心,堅持自身的優(yōu)勢不動搖,不斷練兵,不斷變革創(chuàng)新,為打造精藝良工的新居生活提供堅實保障。十多年來,客戶滿意度始終保持在行業(yè)最前列。
圖:來自統(tǒng)帥裝飾客戶的真實點評
為推進行業(yè)規(guī)范化
高質(zhì)量發(fā)展注入持久動力
作為行業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的骨干力量,統(tǒng)帥水電在加快行業(yè)轉(zhuǎn)型升級、促進技術(shù)創(chuàng)新、推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展等方面,做出了卓越貢獻。它的創(chuàng)立和成就也是上海乃至全國裝修行業(yè)發(fā)展最重要的里程碑之一。
開創(chuàng)了國內(nèi)裝修界多個第一……
第一家 成立滬上獨立水電公司的家裝企業(yè)
第一家 承諾隱蔽工程質(zhì)保十年的家裝企業(yè)
第一家 擁有高于行業(yè)水電施工標準的家裝企業(yè)
第一家 獲得國家專利的家裝企業(yè)
第一家 打造職業(yè)化產(chǎn)業(yè)化工人隊伍的家裝企業(yè)
第一家 全線采用歐標用材,定制專用品牌管線的企業(yè)
參與起草的行業(yè)標準及獲得的榮譽……
上海市《住宅裝飾裝修工程施工技術(shù)規(guī)程》
上海市《住宅裝飾裝修服務規(guī)范》
上海市《住宅裝飾裝修驗收標準》
上海市《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》
上海市《綠色、安全、健康住宅室內(nèi)裝修指南》
“迎世博家庭裝修示范工程”
“最值得信賴的良心工程”
16年來,統(tǒng)帥水電不斷夯實專業(yè)基礎(chǔ),提升服務能力,在工藝研發(fā)、標準制定、崗位鍛煉、人才引育、員工關(guān)懷等方面均衡發(fā)力,持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)標準。
統(tǒng)帥水電的成立,提升了行業(yè)施工標準,工人的職業(yè)化管理,更是為構(gòu)建一個規(guī)范、有序、健康的行業(yè)發(fā)展環(huán)境貢獻了一份綿薄之力?!把b修前先看看統(tǒng)帥水電”,這是客戶對統(tǒng)帥水電最好的褒揚,更是一份沉甸甸的責任。
圖:統(tǒng)帥水電橙色軍團全體合影
全體統(tǒng)帥水電匠人將沿著初心道路接續(xù)奮斗,用實際行動承諾:
我在,匠心在!
我在,品質(zhì)在!
我在,王牌在!
未來,統(tǒng)帥水電將繼續(xù)肩負“為千家萬戶提供安心無憂施工”的責任與使命,向著“成為中國家裝界產(chǎn)業(yè)化工匠團隊的標桿”這一愿景而不懈努力。
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